Sobre el uso del 133 y la necesidad de un sistema integrado de emergencias, Ramón Ulloa conversó con Daniel Johnson, director ejecutivo de la Fundación Paz Ciudadana, en una nueva edición de Doble Click.
Respecto a la falta de un sistema integrado de emergencias en Chile, Johnson señaló que “presentamos una propuesta de cómo debiera implementarse un primer piloto, con un diagnóstico de todos los sistemas de emergencia en Chile y hemos avanzado sumamente poco, hemos perdido mucho tiempo y hemos mal atendido muchas emergencias por no tener un sistema integrado de atención de emergencias. Vemos con buenos ojos que el Ministerio de Seguridad tenga la responsabilidad de implementarlo”.
Sobre el uso de los números telefónicos de emergencias, el director ejecutivo de Paz Ciudadana aseguró que hay que “entender que no es un número único de atención de emergencias, tiene que ser un sistema integrado de manera que cualquier llamada que se haga porque uno requiere una emergencia, llegue a un único sistema que sea capaz de derivarla a ambulancia, Bomberos y Carabineros, según sea el requerimiento, entonces no se pierde el conocimiento que tenemos hoy del 133, del 131 y del 132 (…) Pensar que vamos a reemplazar estos números por un nuevo 911 es una torpeza, no hay que reemplazar ningún número, todas esas llamadas deberían ser derivadas a una misma central”.
Finalmente, Johnson se refirió a las denominadas “pitanzas” y planteó que “el que tiene un registro de llamadas inoficiosas es Carabineros de Chile y se detecta que un 70% de las llamadas que están recibiendo hoy son inoficiosas, o sea, que no generan un operativo, lo que es grave. En el mundo se han tratado de poner multas para controlar esto, pero no han mostrado ser exitosas, las multas no frenan esto, lo que sí frena es cuando uno tiene sistemas de localización automático y uno puede saber desde donde se está llamando”.
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